Публичная оферта. Политика конфиденциальности и защита персональных данных. Правила обращения электронных подарочных сертификатов VASSA&Co.
Публичная оферта
Термины и определения
Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Продавец: ООО «Компания «ВАССА», ИНН 7709638928, ОГРН: 1057748756812, адрес электронной почты: info@vassatrend.ru.
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: www.vassatrend.ru, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Товар: объект материального мира в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине (женская одежда и аксессуары).
Заказ: оформленный в соответствии с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки: подразделение Продавца или третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
Верификация: процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного адреса электронной почты конкретному физическому лицу, в результате которой Покупателю присваивается определенный ID и Личный кабинет, привязанный к верифицированному адресу электронной почты.
Личный кабинет: совокупность страниц Сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Компания «ВАССА» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет-магазине в разделе «Пользователю». Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, регистрируясь в Личном кабинете, оформляя Заказы либо путем прохождения Верификации по адресу электронной почты.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «отправить заказ». Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.7. Регистрируясь на Сайте, Покупатель в соответствии с положениями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Покупателем в личном кабинете номер телефона и адрес электронной почты).
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия кнопки «отправить заказ».
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом зарегистрироваться на сайте под одним электронным адресом можно только один раз.
3.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем.
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает на указанный в профиле электронный адрес сообщение с подтверждением регистрации и сведений о логине и пароле.
4. Предмет заключаемого договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
4.2. При оформлении Заказа в Личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, дату и время доставки. Покупатель имеет право повторить любой из Заказов.
4.3. Покупатель через Личный кабинет оформляет Заказ и оплачивает предложенными способами.
4.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты.
4.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена включает в себя все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.
4.6. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, содержащей существенные условия этого договора.
4.7. Если после подтверждения Заказа обнаруживается, что в результате технического сбоя в работе программного обеспечения был подтвержден Заказ Товара, который отсутствует на складе у Продавца в нужном количестве, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону/по электронной почте в максимально короткие сроки. Покупатель вправе принять Товар в меньшем количестве с последующим возмещением Покупателю сумму переплаты (при оплате онлайн) либо попросить исключить отсутствующую позицию из Заказа. Если Покупатель не принимает меры для разрешения указанной ситуации в течение 24 часов с момента уведомления Продавцом Покупателя, Заказ считается отмененным Покупателем в отношении Товара, которого нет в наличии в необходимом количестве. На сайте указана предварительная информация по наличию товара. После оформления заказа с клиентом связывается сотрудник Колл-центра для подтверждения. Подтверждение заказа Продавцом возможно также иными способами.
4.8. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Покупателем Подтверждения Продавца о получении Заказа и готовности его исполнить (с учетом положений п. 4.7 настоящей Оферты).
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка Товара осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем, в соответствии с информацией о порядке доставки, указанной на Сайте.
5.2. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель в момент получения Товара получает кассовый, если Товар ранее не был оплачен на сайте, и товарный чек на Товар.
5.3. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке Заказа, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и иным характеристикам Товара. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара. При получении товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.
5.4. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.4.1. Если Покупатель в течение срока хранения заказа и после получения уведомления об истечении срока его хранения не забрал заказ, доставленный по указанному Покупателем адресу, такой заказ отменяется как невостребованный. При низком проценте выкупа (менее 30% от всех подтвержденных заказов Покупателя) заказы отправляются Продавцом только на условиях 100%-ной предварительной оплаты Покупателем расходов на доставку, при этом до момента получения, одному клиенту направляется не более 2-х заказов.
5.4.2 При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем / Покупателем Товара, в течение 10 (Десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
5.5. При доставке предоплаченного заказа в магазин VASSA&Co, заказ выдаётся исключительно в случае предъявления Покупателем sms-сообщения, которое получено на тот же номер телефона, который Покупатель оставлял в момент оформления заказа на сайте www.vassatrend.ru. При непредъявлении Покупателем данного sms-сообщения выдача заказа Покупателю не осуществляется.
6. Обязательства сторон
6.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии со оформленным Заказом.
6.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до передачи его Покупателю.
6.4. Продавец обязан следить за качеством реализуемого Товара, особенностями его хранения и транспортировки.
6.5. Продавец вправе приостановить или прекратить регистрацию и доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель осуществляет неправомерные действия.
7. Возврат Товара Покупателем
7.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.
7.2. Покупатель вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи Товара Продавцу по адресу: 109004, г. Москва, Товарищеский пер, д.6, либо в розничные магазины партнеров Продавца, осуществляющих торговлю под брендом VASSA&Co, перечисленные на Сайте. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара за вычетом стоимости доставки Товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом.
7.3. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55, возврату не подлежат.
7.4. Для оформления возврата Товаров надлежащего качества Покупатель обязан заполнить бланк возврата, с указанием фамилии, имени, отчества, реквизитов, перечнем возвращаемого Товара, номера Заказа, с приложением документов, подтверждающих оплату, и причин возврата. Возврат производится при условии предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность.
7.5. При возврате Товара, оплаченного на Сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.
7.6. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.7. Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем путем передачи Товара Продавцу по адресу: 109004, г. Москва, Товарищеский пер, д.6, с приложением заявления по форме, указанной в пункте 7.4 настоящей оферты, и указанием на недостатки и требования в отношении Товара (возврат, замена, устранение недостатков, снижение покупной цены).
8. Порядок обмена Товара
8.1. Товар надлежащего качества
8.1.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
8.1.2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение 7 (Семи) дней, не считая дня его покупки.
8.1.3. Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством.
8.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.
8.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.
8.2. Товар ненадлежащего качества
8.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.
8.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
9. Отзыв оферты
Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты по Москве, но не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва действия оферты.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае наступления обстоятельств неопреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение пяти календарный дней с даты наступления указанных обстоятельств.
10.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Претензии по вопросу приобретенного Товара принимаются Продавцом по адресу: 109004, г. Москва, Товарищеский пер, д.6.
11. Заключительные положения
11.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
11.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Политика конфиденциальности и защита персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «VASSA&Co» (далее – «Интернет-магазин»), расположенный на доменном имени www.vassatrend.ru , может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1.2. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных, а также с её условиями и целями. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в установленном законом порядке. При несогласии пользователя на обработку его персональных данных, он обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
1.3. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «VASSA&Co». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
1.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
1.6. Правовое регулирование деятельности по обработке персональных (использованию) персональных данных осуществляется на основании Федерального закона РФ №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 г.
2. Определение терминов
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени «VASSA&Co», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
2.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «VASSA&Co».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, иным организациям, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «VASSA&Co», включая доставку Товара, а также в целях организации информирования его о предоставляемых интернет-магазином «VASSA&Co» товарах, услугах, акциях и скидках.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за документально-подтвержденный ущерб, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.vassatrend.ru.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие администратору сайта vassatrend.ru – ООО «Компания «ВАССА» (ООО «Компания «ВАССА», ИНН 7709638928, ОГРН 1057748756812, Юр.адрес 109004, г. Москва, Товарищеский пер., д. 4, с. 4, эт. 3, пом 6), далее – «Оператор», на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайтах vassatrend.ru и его поддоменов, далее – «Сайт», направляемой (заполненной) с использованием Сайта. Я также соглашаюсь с тем, что ООО «Компания «ВАССА» имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11) всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе ООО «Компания «ВАССА».
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес) и иную другую информацию.
Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Оператора для последующей реализации Субъекту Персональных Данных товаров и/или услуг, направления почтовых сообщений и смс-уведомлений о подтверждении заказов товаров и/или услуг, информировании о стадиях исполнения заказов, информирования о вновь предлагаемых товарах и/или услугах или об изменении условий реализации товаров и/или услуг, а также информирования о специальных предложениях, в том числе персональных.
Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата оформления заказа, сертификата либо регистрации на Сайте.
Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Оператора.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.
Настоящим Субъект Персональных Данных подтверждает и согласен с тем, что:
1. настоящее согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует бессрочно с момента регистрации и оформления заказа на Cайте магазина, либо регистрации;
2. настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Субъектом Персональных Данных на основании письменного заявления в произвольной форме;
3. предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Правила обращения электронных подарочных сертификатов VASSA&Co
1. Общие положения
1.1. Электронный подарочный сертификат (далее — ЭПС) неперсонифицированный электронный документ, эмитированный ООО «Компания «ВАССА» (ИНН 7709638928, ОГРН 1057748756812) – далее по тексту – «Компания», подтверждающий внесенный Приобретателем аванс, который также можно зачесть в пределах номинала в счёт оплаты стоимости товаров на сайте www.vassatrend.ru.
1.2. Предложение о продаже электронных подарочных сертификатов является публичной офертой. Приобретение сертификата означает принятие оферты, то есть акцепт и принятие приобретателем сертификата всех указанных правил/условий.
1.3. Компания осуществляет выпуск собственных ЭПС, которые приобретаются и используются на сайте www.vassatrend.ru.
1.4. Приобретатель ЭПС – физическое лицо, без идентификации личности, которому
выдается ЭПС после его оплаты.
1.5. Держатель ЭПС – физическое лицо, без идентификации личности, в распоряжении
которого находится ЭПС.
1.6. Активация ЭПС (далее – Активация) — зачисление на ЭПС денежных средств, внесенных приобретателем (Приобретателем ЭПС) в счет оплаты номинальной стоимости ЭПС при его приобретении.
1.7. Погашение ЭПС (далее — Погашение) — предъявление активированного ЭПС держателем на сайте www.vassatrend.ru для полной или частичной оплаты приобретаемых товаров.
2.Правила пользования подарочными сертификатами
2.1. Сумма внесенных Приобретателем ЭПС денежных средств соответствует номиналу ЭПС и является предварительной оплатой (авансом), которая в случае заключения основного договора купли-продажи с Держателем ЭПС засчитывается в счет оплаты приобретаемых товаров.
2.2. ЭПС удостоверяет право его Держателя приобрести товары на сумму, равную номинальной стоимости ЭПС.
2.3. Держателем ЭПС может являться любое физическое лицо, в распоряжении которого
находится ЭПС;
2.4. В течение срока действия ЭПС его Держатель вправе заключить с Компанией основной договор купли-продажи путем совершения покупки любых товаров из ассортимента, представленного на сайте www.vassatrend.ru, по ценам, действующим на момент приобретения;
2.5. Срок действия ЭПС составляет один год с даты его оплаты.
2.6. Если основной договор купли-продажи Держателем ЭПС не будет заключен в период срока действия ЭПС, то сумма предварительной оплаты (аванса) возвращается Покупателю на основании его письменного заявления;
2.7. В случае приобретения товаров выше номинальной стоимости ЭПС,
Держатель сертификата доплачивает разницу в цене;
2.8. В случае приобретения товаров ниже номинальной стоимости ЭПС,
Покупатель по своему выбору либо получает сдачу, либо приобретает еще товар с доплатой недостающей суммы в кассу Компании;
2.9. Проценты на сумму внесенной предварительной оплатой (аванса) не начисляются и не выплачиваются;
2.10. Приобретатель ЭПС обязуется в случае передачи ЭПС третьему лицу (Держателю ЭПС) уведомить его о Правилах использования полученного ЭПС.
2.11. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование
электронных подарочных сертификатов, поскольку они обслуживаются «на предъявителя».
3.Виды электронных подарочных сертификатов
3.1. Подарочные сертификаты не являются именными и могут передаваться третьим
лицам.
3.2. На ЭПС может быть зачислена любая сумма по желанию Приобретателя от 1000
рублей (минимальная сумма) и до 100 000 рублей (максимальная сумма).
4. Правила активации (приобретения) электронных подарочных сертификатов
4.1. Активация ЭПС свидетельствует об обязательстве Компании в течение срока действия ЭПС заключить с Держателем ЭПС договор купли-продажи товаров. Такой договор может заключить любой Держатель ЭПС, так как сертификат является предъявительским документом.
4.2. Для активации и использования ЭПС не требуется предоставления каких-либо документов. ЭПС активируется Продавцом в момент внесения Приобретателем оплаты.
4.3. Не допускается оплата ЭПС посредством предъявления к оплате другого ЭПС.
4.4. При покупке ЭПС никакие дисконтные (клиентские) карты не выдаются, скидки не
предоставляются и накопления не зачисляются.
5. Правила погашения (предъявления) электронных подарочных сертификатов
5.1. Погашение ЭПС соответствует заключению договора купли-продажи между Держателем ЭПС и Компанией и подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей.
5.2. Держатель ЭПС несет риск невозможности предъявления ЭПС к погашению в связи с тем, что ЭПС не является подлинным. Подлинность ЭПС проверяется в момент расчета с его использованием.
5.3. Проверить статус ЭПС (активацию, остаток средств, срок действия) можно на сайте www.vassatrend.ru или по телефону +7 (499) 460-60-27;
5.4. ЭПС принимаются к оплате (погашению) за товары как единовременно, так и частично.
5.5. Если суммарная стоимость выбранного товара меньше номинала ЭПС, оставшаяся сумма не аннулируется и остается на ЭПС в течение всего срока его действия, либо выдается Держателю ЭПС в качестве сдачи (по его усмотрению).
5.6. Если суммарная стоимость выбранного товара больше номинала ЭПС, разница доплачивается Держателем ЭПС путем оплаты онлайн на сайте www.vassatrend.ru.
6. Правила возврата и восстановления электронных подарочных сертификатов
6.1. В случае потери или кражи данных ЭПС, ЭПС не восстанавливается и денежные
средства по нему не возвращаются.
7. Правила возврата или обмена товаров, приобретенных с использованием электронных подарочных сертификатов
7.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием электронных подарочных сертификатов осуществляется только в интернет-магазине www.vassatrend.ru в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8. Скидки и цены на товар, приобретаемый с использованием электронных подарочных сертификатов
8.1. На товар, приобретаемый с использованием ЭПС, распространяются все скидки,
действующие на момент приобретения товара.
9. Использование электронных подарочных сертификатов после окончания срока действия
9.1. Если по истечении срока действия подарочного сертификата он не был предъявлен, сумма предварительной оплаты (аванса), полученная Продавцом, возвращается Держателю по его письменному заявлению с указанием банковских реквизитов.
10. Заключительные положения
10.1. Приобретая ЭПС Компании, Покупатель соглашается со всеми вышеизложенными условиями.
10.2. Настоящие Правила могут быть дополнены и (или) изменены Продавцом в
одностороннем порядке.